Keunggulan Bisnis Online Dibandingkan dengan Bisnis Offline

Kita saat ini berada di tengah-tengah inovasi global. Inovasi telah menyebar ke seluruh dunia, dan sekarang telah menjadi tren besar dan bertransformasi dari organisasi seperti negara dan perusahaan menjadi kita sebagai individu. Penyebab inovasi adalah Internet yang diciptakan oleh perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang luar biasa. Teknologi ini saat ini berkembang dan diperkirakan akan terus berkembang, dan dengan itu dunia kita akan menjadi semakin kecil dan akan dipaksa untuk berubah. Secara khusus, transformasi yang terlihat dalam bisnis jauh lebih nyata daripada yang terlihat pada individu. Sementara model bisnis baru dan metode manajemen sedang dibuat dan dipertimbangkan, model bisnis baru dan metode manajemen sedang dibuat. Beberapa perusahaan di dunia sekarang mampu mengikuti kecepatan itu. Kita perlu mengikuti kecepatan itu, tetapi apa yang perlu kita lakukan? Saya pikir yang paling penting adalah memahami Internet, yang merupakan sumber gelombang besar, dan dampaknya terhadap bisnis.

Sejarah Internet

Sebelum kita berbicara tentang keunggulan bisnis online dan offline, mari kita lihat sekilas sejarah Internet. Pendahulu dari Internet adalah ARPANET. ARPANET adalah sistem jaringan yang dibangun untuk meningkatkan kerentanan sistem komunikasi akibat pemboman teroris repeater telepon di Amerika Serikat pada tahun 1961. Awalnya digunakan untuk keperluan militer dan penelitian dan digunakan oleh perusahaan swasta dan tidak untuk masyarakat umum. Penggunaan ARPANET telah diungkapkan secara luas sejak runtuhnya Uni Soviet pada tahun 1991, dan dapat disebut sebagai kelahiran Internet. Penggunaan utama Internet adalah e-mail dan World Wide Web ( WWW ) . Awalnya, Internet dan WWW adalah hal yang sangat berbeda dan harus digunakan dengan jelas, tetapi saat ini, ada banyak kasus di mana WWW diartikan sebagai Internet. Dari sini, kita dapat melihat bahwa WWW sudah mendarah daging dalam kehidupan kita. WWW dirancang dan dikembangkan oleh Tim Berners-Lee. Dia merancang dan mengembangkan URL, HTTP yang tak lain adalah WWW. Tujuannya adalah untuk menelusuri, mencari, dan mengelola sejumlah besar risalah. WWW asli hanya bisa menangani karakter. Namun, WWW telah meledak karena mosaik, klien WWW yang dirancang untuk menangani gambar . Pencipta Mosaic mendirikan Netscape dan menjual klien WWW Netscape Navigator sebagai shareware. Hal ini memungkinkan orang di seluruh dunia untuk mengakses Internet melalui WWW.

Manfaat Bisnis Online

Internet telah berkembang dari hari ke hari, memiliki dampak yang besar pada bisnis. Lalu apa saja keuntungan dari bisnis online? Sederhananya, karakteristik Internet, yang sepenuhnya memperbarui konsep ruang dan waktu, muncul dalam bisnis apa adanya. Dua kata kunci ini, kebebasan waktu dan kebebasan ruang, adalah kelebihan dan terkadang kekurangan bisnis online. Pertama-tama, manfaat terbesar dari kebebasan waktu adalah sistem di web tersedia untuk konsumen 24 jam sehari. Akibatnya, dimungkinkan untuk berkontribusi pada penjualan 24 jam sehari tanpa menimbulkan biaya tenaga kerja untuk bisnis offline yang hanya dapat melakukan penjualan selama jam kerja. Kedua, manfaat terbesar dari kebebasan spasial adalah Anda tidak perlu mendirikan toko. Ini menghilangkan kebutuhan akan biaya tanah dan biaya pemeliharaan toko. Jika Anda mengamankan ruang virtual di Internet, Anda dapat mengaksesnya dari mana saja di dunia dan memasarkannya ke seluruh dunia. Selain itu, ini juga menghilangkan beberapa risiko inventaris yang harus dikhawatirkan oleh sebagian besar produsen offline. Misalnya, dalam hal distribusi buku, hingga munculnya Internet, penerbit, distributor, dan tokolah yang menjualnya. Tapi bagaimana dengan toko buku internet? Yang harus Anda lakukan adalah daftar produk di web dan menunggu pembeli muncul, tentu saja, tidak ada biaya pemeliharaan toko atau biaya pemeliharaan persediaan. Ketika pembeli muncul, yang harus Anda lakukan adalah memesan dengan penerbit dan mengirimkannya ke konsumen. Selain itu, karena dapat dijual melalui saluran distribusi pendek, harga untuk margin menengah dapat dikurangi. Hal-hal ini juga sangat nyaman dari sudut pandang konsumen. Anda tidak perlu pergi ke toko, Anda dapat mengurangi biaya transportasi dan waktu perjalanan, dan Anda dapat membeli dari mana saja selama Anda memiliki koneksi internet.

Kerugian Bisnis Online

Nah, ini bisnis online yang kelihatannya bagus kalau dilihat dari manfaatnya saja, tapi benarkah demikian? Sebenarnya ada kelebihan dan kekurangannya. Pertama-tama, jelas bahwa tidak ada alasan untuk tidak menggunakannya oleh berbagai perusahaan karena memiliki manfaat yang begitu kuat. Bisnis offline bersifat linier dan level bisnisnya tinggi, sedangkan bisnis online adalah sistem indeks dan levelnya berkembang pesat. Menaikkan standar berarti persaingan akan semakin ketat. Perusahaan kecil yang tidak dapat memenangkan persaingan harga tidak dapat menang melawan perusahaan besar yang dapat berproduksi secara massal tanpa nilai tambah. Ini adalah kerugian karena apa yang disebut kebajikan, tetapi merupakan salah satu aspek bisnis online yang merupakan kejadian sehari-hari yang terlambat meskipun sedikit terlambat. Kedua, tidak ada realitas dalam produk. Misalnya, yang terbaik adalah benar-benar menyentuh pakaian dan memeriksa sensasi sentuhan dan memeriksa ukuran detailnya. Namun, online, belum lagi sensasi taktil, ukurannya hanya bisa diketahui dengan nilai numerik kasar. Di sisi konsumen, adalah masalah bahwa apa yang Anda pesan dan terima berbeda dari yang Anda harapkan. Jika itu terjadi, saya tidak akan membelinya lagi. Oleh karena itu, perusahaan harus mengembangkan pelayanan yang cukup baik agar tidak terjadi kesenjangan. Namun, bahkan jika Anda berhasil meningkatkan tingkat layanan sejauh tidak ada kekurangan dalam ukuran dan tekstur, sangat sulit untuk menutupi bau, warna sebenarnya, dan semua hal lain yang unik untuk ruang dunia nyata. jika memungkinkan, biaya yang besar harus dikeluarkan untuk pengembangan layanan. Kerugian lain adalah bahwa pengiriman barang mahal. Pembelian bisa dari mana saja, namun biaya pengiriman harus ditanggung oleh konsumen atau perusahaan. Selanjutnya, saya ingin berbicara tentang risiko keamanan. Saat mengembangkan beberapa jenis layanan WEB , tidak perlu lagi mendaftar sebagai anggota dan membuat database pelanggan. Namun, database pelanggan ini tidak selalu aman. Bahkan, ada kasus di mana database pelanggan dihancurkan atau dicuri dengan diserang secara ilegal, dan jika situasi seperti itu terjadi sekali saja, kredibilitas semua pelanggan akan hilang. Dan kemudian ada pertanyaan tentang kesenjangan digital. Kesenjangan digital berarti ada orang-orang yang tidak pandai menangani perangkat elektronik seperti komputer dan internet. Di zaman ketika setiap orang memiliki komputer pribadi, infrastruktur jalur optik sedang disiapkan hampir di seluruh negeri, tetapi masih ada beberapa orang yang bahkan tidak mengerti cara mengirim email. Perusahaan harus memasarkan dengan pemikiran ini. Jadi, saya telah menyebutkan beberapa kerugian, tetapi bisnis online menerima berbagai pujian karena dampak intens dari konsep baru ruang dan waktu. Memang benar ada manfaat besar, tetapi sebaliknya, ada beberapa kelebihan dan kekurangan. Perusahaan harus mempertimbangkan hal ini sebelum mengembangkan model bisnis mereka.

Manfaat Bisnis Offline

Selanjutnya, ketika kita berbicara tentang manfaat bisnis offline, hal pertama yang dapat disebutkan sebagai manfaat dari sisi konsumen adalah Anda dapat menyentuh produk. Dengan menyentuhnya, Anda bisa merasakan produk dengan kelima indera. Selain itu dapat diberikan penjelasan yang lebih detail mengenai produk, dan pemilik toko serta konsumen dapat memilih produk sekaligus saling bertukar pendapat, sehingga esensi produk dapat dipahami dan dibeli. Dan jika Anda menginginkannya di tempat, Anda bisa langsung membelinya. Selain itu, karena bisnis dilakukan secara tatap muka, konsumen dapat dengan mudah menegosiasikan harga. Dalam bisnis online, layanan seperti penurunan harga saat ini tersedia, tetapi sulit untuk menegosiasikan harga. Selanjutnya, kelebihan dari pihak toko adalah mudah untuk membangun hubungan kepercayaan dengan melakukan percakapan antara pemilik toko dan pelanggan, dan karena pemilik toko ini memiliki perasaan untuk membeli lagi. Pelanggan tetap mungkin terikat karena berbagai hubungan manusia seperti pelanggan yang datang untuk bertemu. Dalam kasus bisnis online, kesenjangan digital mencegah orang tua untuk membeli produk, tetapi dalam kasus bisnis offline, dimungkinkan untuk membeli dan menjual produk tanpa hambatan seperti itu.

Kerugian Bisnis Offline

Selanjutnya, ketika saya berbicara kekurangannya, salah satu kekurangan dari sisi pelanggan adalah harus datang langsung ke tempat dan memakan biaya transportasi. Selain itu, jika Anda tiba di toko, ada kemungkinan tidak ada produk di tempat. Dan jika Anda mencoba membeli barang dengan harga tinggi, Anda harus membawa uang tunai dalam jumlah besar dan ada risiko menjatuhkan dompet atau pencurian uang tunai. Juga, saat membeli produk hobi, kebanyakan tidak ada di bisnis offline, jadi biasanya barang hobi selalu ada di online. Kerugian dari toko adalah jangkauan pasar terbatas dan jumlah pelanggan yang dapat diperoleh terbatas. Dengan kata lain, pasarnya kecil. Pertama, jelas bahwa tidak seperti toko online, ketika Anda membangun toko di dunia nyata, Anda tidak dapat membangun toko di mana pun. Selain itu, perlu untuk menyimpan produk di toko, dan batas atas jajaran produk dibatasi tergantung pada ukuran toko. Karena lineup produk yang terbatas, pelanggan mungkin akan ketinggalan jika kehabisan stok. Selain itu, sulit untuk mengontrol kualitas produk karena produk terkena angin dan cuaca di toko. Produk dapat rusak atau berubah warna, atau pelanggan menjadi kotor atau tergores karena menyentuh produk. Selain itu, biaya persediaan tinggi dan risiko manajemen harus sangat besar. Selain itu, biaya awal tinggi, dan biaya toko terus meningkat. Meskipun terkait dengan pasar kecil yang disebutkan di atas, dalam kasus bisnis offline, jumlah pelanggan sangat bervariasi tergantung pada lokasi. Tentu saja, warung makanan sering makmur karena mudah dikunjungi oleh pelajar dan pekerja kantoran jika berada di dekat stasiun kereta api atau sekolah. Namun, bahkan dalam kasus seperti itu, jika Anda bisa buka 24 jam sehari, Anda bisa mendapatkan pelanggan yang ingin menggunakan toko dalam waktu yang sesuai dengan kebutuhan pribadi Anda. Kedua, dalam kasus bisnis offline, saat menjual produk, setidaknya diperlukan dua pedagang grosir perantara, dan perlu membayar margin kepada pedagang grosir, sehingga berbagai harga dan keuntungan harus Anda kurangi.