6 Alasan Kenapa Youtube Go Tidak Bisa Diinstal di HP & Cara Mengatasinya

Youtube Go adalah aplikasi ringan dari Youtube yang dirancang khusus untuk perangkat Android dengan spesifikasi rendah atau koneksi internet yang terbatas. Aplikasi ini dibuat agar pengguna tetap bisa menikmati Youtube tanpa khawatir kuota internet cepat habis.

Sayangnya, banyak pengguna mengeluhkan Youtube Go tidak bisa diinstal di ponsel mereka. Hal ini tentu sangat menyebalkan, apalagi jika kamu sudah tidak sabar ingin menggunakan fitur-fitur menarik yang ada di aplikasi ini.

Lantas, apa saja penyebab Youtube Go tidak bisa diinstal? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini, dan cara mengatasinya.

1. Penyimpanan Micro SD Penuh

Salah satu alasan paling umum kenapa aplikasi tidak bisa diinstal adalah karena penyimpanan sudah penuh. Youtube Go membutuhkan ruang kosong di penyimpanan internal atau micro SD untuk bisa terinstal.

Jadi, pastikan dulu kamu masih memiliki ruang kosong yang cukup di penyimpanan ponsel. Kamu bisa melihat sisa ruang penyimpanan di setelan penyimpanan internal.

Jika ternyata penyimpanan sudah penuh, kamu perlu menghapus beberapa file atau aplikasi yang tidak terpakai lagi. Video, musik, dan foto biasanya yang paling banyak menyita ruang penyimpanan.

Setelah berhasil mengosongkan ruang penyimpanan, coba instal ulang Youtube Go. Mudah-mudahan kali ini berhasil.

2. Kendala Jaringan Internet

Selain karena penyimpanan penuh, koneksi internet yang buruk juga bisa menyebabkan aplikasi gagal terinstal. Proses instalasi aplikasi membutuhkan koneksi internet yang stabil agar bisa men-download file APK dari Google Play Store.

Jadi pastikan koneksi internet lancar saat akan menginstal Youtube Go. Coba periksa kecepatan internet dengan Speedtest, pastikan hasil uji kecepatannya bagus.

Bila koneksi internet ternyata bermasalah, coba ganti jaringan dengan WiFi atau paket data. Atau, tunggu beberapa saat hingga jaringan internet kembali normal.

Setelah yakin jaringan internet lancar, coba instal ulang Youtube Go. Mudah-mudahan kali ini tidak ada lagi kendala.

3. Versi Youtube Go Tidak Cocok dengan Android

Penyebab lain kenapa Youtube Go tidak bisa diinstal adalah versi aplikasinya tidak cocok dengan versi Android di ponsel.

Youtube Go hanya bisa diinstal pada ponsel dengan versi Android 4.2 (Jelly Bean) atau yang lebih baru. Jadi pastikan versi Android ponsel kamu sudah memenuhi persyaratan tersebut.

Cara mengecek versi Android ponsel:

Buka setelan Ponsel
Pilih tentang Ponsel
Cari informasi versi Android

Jika versi Android ponsel kamu di bawah 4.2, maka wajar saja Youtube Go tidak bisa diinstal. Solusinya adalah upgrade versi Android ponsel terlebih dahulu.

Namun jika ponsel kamu sudah memenuhi versi minimal, coba instal ulang Youtube Go. Pastikan file APK yang diunduh adalah versi terbaru yang kompatibel dengan Android ponsel.

4. Belum Login Akun Google

Agar bisa menginstal aplikasi dari Google Play Store, ponsel Android perlu login terlebih dahulu ke Akun Google. Jadi, pastikan kamu sudah login ke akun Google di ponsel sebelum mencoba menginstal Youtube Go.

Cara cek apakah sudah login Google:

Buka setelan Akun
Lihat daftar akun yang sudah ditambahkan
Harus ada akun Google di daftar

Jika belum ada akun Google, silakan login dulu dengan memasukkan email dan password akun Google kamu. Setelah berhasil login, baru coba instal kembali aplikasi Youtube Go dari Play Store.

5. Ada Aplikasi Youtube Pihak ke-3

Penyebab lain adalah jika di ponsel sudah terinstall aplikasi Youtube dari pihak ketiga. Aplikasi ini bisa menyebabkan konflik dengan Youtube Go resmi dari Google.

Maka dari itu, sebelum menginstal Youtube Go, pastikan tidak ada aplikasi Youtube lain dari sumber yang tidak dikenal. Cari tahu daftar semua aplikasi yang terinstal di ponsel.

Jika menemukan aplikasi Youtube mencurigakan, segera uninstall aplikasi tersebut. Baru setelahnya kamu bisa mencoba menginstal Youtube Go dari Play Store.

6. Hapus Data Aplikasi Youtube Go

Jika Youtube Go pernah terinstal sebelumnya tapi tiba-tiba tidak bisa dibuka, kemungkinan ada data aplikasi yang corrupt. Maka solusinya adalah menghapus data aplikasi Youtube Go.

Cara menghapus data aplikasi Youtube Go:

Buka setelan Aplikasi di ponsel
Pilih aplikasi Youtube Go
Ketuk tombol Hapus Data
Restart ponsel

Dengan menghapus data aplikasi, semua pengaturan dan login Youtube Go di ponsel akan dihapus. Namun ini diperlukan agar aplikasi bisa berfungsi normal kembali.

Setelah data Youtube Go terhapus, coba buka Play Store dan instal ulang aplikasi Youtube Go. Semoga kali ini berhasil tanpa masalah.

Itu dia beberapa penyebab utama kenapa Youtube Go tidak bisa diinstal di ponsel beserta cara mengatasinya. Jika solusi-solusi di atas sudah kamu coba tapi Youtube Go masih juga tidak bisa terinstal, ada dua langkah terakhir yang bisa dilakukan:

Hubungi Layanan Pelanggan Youtube Go

Kamu bisa menghubungi layanan pelanggan Youtube Go untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Jelaskan masalah yang kamu alami saat mencoba menginstal aplikasi ini.

Biasanya mereka akan memberikan solusi khusus atau melakukan pengecekan lebih detail terhadap akun Youtube kamu.

Bawa ke Toko Service Handphone

Jika Youtube Go benar-benar tidak bisa diinstal walaupun sudah mencoba berbagai cara, bawa saja ponsel ke toko service handphone terdekat.

Biasanya masalah seperti ini bisa cepat diperbaiki oleh teknisi handphone. Mereka juga bisa melakukan perbaikan atau pengecekan lebih lanjut terhadap ponsel jika diperlukan.

Kesimpulan

Youtube Go adalah aplikasi ringan Youtube yang sayangnya sering tidak bisa diinstal pada beberapa ponsel Android.

Penyebabnya bisa bermacam-macam, di antaranya karena penyimpanan penuh, jaringan internet bermasalah, versi tidak cocok, belum login Google, ada aplikasi Youtube pihak ke-3, atau data aplikasi corrupt.

Cara mengatasinya antara lain dengan membersihkan penyimpanan, memperbaiki jaringan internet, mengecek versi Android dan APK Youtube Go, login akun Google, menghapus aplikasi Youtube mencurigakan, dan menghapus data aplikasi Youtube Go.

Jika masih tetap bermasalah, kamu bisa menghubungi layanan pelanggan Youtube Go atau membawa ponsel ke toko service untuk diperiksa lebih lanjut.

Dengan mengetahui penyebab dan solusi dari masalah ini, diharapkan semua pengguna Android bisa menikmati fitur-fitur menarik dari aplikasi Youtube Go dengan lancar. Jangan lupa bagikan informasi ini ke teman-teman yang juga ingin menggunakan Youtube Go!